Transparência e experiências reais
As avaliações ajudam outros clientes a conhecer melhor as fragrâncias e contribuem para a melhoria contínua dos produtos e do atendimento da Bold Parfum.
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
Clientes e visitantes que tenham experiência legítima com o produto, com o atendimento ou com os serviços da Bold Parfum poderão enviar avaliações pelos recursos disponibilizados no site.
Quando tecnicamente possível, a Bold Parfum poderá identificar avaliações relacionadas a compras ou atendimentos confirmados. A ausência dessa identificação não significa, por si só, que a avaliação seja falsa.
Ao publicar uma avaliação, o usuário declara que o relato corresponde à sua experiência e assume responsabilidade pelo conteúdo enviado.
O autor deve utilizar linguagem respeitosa e não poderá se passar por outra pessoa, empresa, especialista ou cliente.
A Bold Parfum valoriza opiniões sinceras. Avaliações negativas, críticas ou relatos de insatisfação não serão removidos apenas por apresentarem opinião desfavorável.
Críticas legítimas poderão permanecer publicadas quando relatarem uma experiência real, forem relevantes ao produto ou ao atendimento e respeitarem esta política.
Não será permitido publicar conteúdo que contenha:
É proibido criar avaliações falsas, utilizar identidades diferentes para avaliar repetidamente, oferecer vantagem em troca de opinião enganosa ou organizar ações destinadas a aumentar ou reduzir artificialmente a nota de um produto.
Avaliações incentivadas, quando eventualmente realizadas, deverão preservar a liberdade de opinião do participante e ser identificadas com transparência quando necessário.
As avaliações poderão passar por verificações automáticas ou manuais destinadas a prevenir fraude, spam, linguagem abusiva e violações desta política.
A Bold Parfum poderá ocultar, bloquear ou remover conteúdos que violem estas regras. A moderação não será utilizada para selecionar somente opiniões positivas.
A publicação poderá não ocorrer imediatamente devido ao processamento técnico, à análise de segurança ou à necessidade de apuração.
A avaliação poderá exibir o nome, primeiro nome, iniciais ou outra identificação informada pelo autor, juntamente com a nota, o comentário e a data de publicação.
E-mail, telefone e outras informações de contato não deverão ser exibidos publicamente. Esses dados poderão ser utilizados para segurança, identificação da solicitação e contato relacionado à avaliação, conforme a Política de Privacidade.
O autor poderá solicitar correção ou exclusão de sua avaliação pelos canais oficiais da Bold Parfum. Para proteger o usuário, poderá ser necessária a confirmação de identidade ou da titularidade do e-mail utilizado.
A solicitação será analisada e atendida conforme a legislação aplicável, considerando também necessidades legítimas de segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
A Bold Parfum poderá responder publicamente a uma avaliação para esclarecer informações, oferecer suporte ou comunicar a solução adotada, sem divulgar dados pessoais ou detalhes confidenciais do cliente.
Questões relacionadas a pedidos, entregas, trocas ou dados pessoais deverão ser tratadas pelos canais privados de atendimento.
Para solicitar correção, exclusão ou relatar possível violação, informe o produto avaliado, o nome utilizado, a data aproximada e o motivo da solicitação.
atendimento@boldparfum.com.brO envio de uma avaliação não garante sua publicação ou permanência quando houver violação desta política. A Bold Parfum poderá atualizar estas regras para aprimorar a segurança, a transparência e a qualidade das informações exibidas.